Hương Xưa Đức Thụ trân trọng quý khách dành đã dùng và tin nhiệm sản phẩm của chúng tôi. Vì vậy các sản phẩm của Đức Thụ khi gửi đến khách luôn đúng với chất lượng hay hình ảnh trên web.nếu trường hợp ko đúng hay khách hàng muốn hỗ trợ đổi trả sản phẩm thi chung tôi xem xét đổi trả hoặc hoàn tiền lại cho quy khách.
Để đảm bảo cho công ty vận chuyển, quý khách hàng kiểm tra sản phẩm sau khi nhận hàng.
khi sản phẩm lỗi, hư hỏng. Khách hàng chụp ảnh lại gủi qua Email, Zalo, Messenger Fanpage. Chúng tôi sẽ xử lý nhanh nhất
Khi công ty vận chuyển làm hàng bị hư hỏng, chung tôi xác minh ngay
Sau đó quý khách gửi lại sản phẩm,cho bên công ty vận chuyển
Chung tôi nhận sản phẩm lỗi và gửi đến cho quý khách sản phảm mới trong thời gian nhanh nhất
với khách hàng mua về mà dùng không ưng, chúng tôi se nhận lại sản phẩm và kiểm tra nếu đúng sản phẩm của Hương Xưa đức thụ sẽ hoàn lại 100% tiền cho khách hàng, trong 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.